POLITICAS DE DEVOLUCIÓN

Todos los productos adquiridos en Todo en Joyas, que no cumplan con las características de la publicación original, podrán ser devueltos y/o reembolsados, siempre que el cliente comunique al Usuario Vendedor por escrito su intención de devolución directamente en el panel de Usuario Comprador en la sección correspondiente a devoluciones, un plazo máximo de 3 días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del pedido.

Solo se podrá considerar devoluciones cuando se cumplan los siguientes requisitos:

a) El producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su empaque y etiquetado original.

b) El producto deberá estar en perfectas condiciones, sin uso o daños físicos.

c) Deberá incluirse una copia de la factura o ticket.

d) Deberán adjuntarse evidencias (imágenes) de recepción del paquete, y su contenido en un plazo en el panel de Usuario Comprador máximo de 3 tres días hábiles, una vez recibido el producto.

e) El costo de la guía de devolución será cubierto por el Usuario Vendedor.

f) Apegarse a las políticas de devolución, publicadas por el Usuario Vendedor.