TERMINOS Y CONDICIONES PARA ACEPTACIÓN DE COMPRA MEDIANTE EL USO DE LA PLATAFORMA TODO EN JOYAS.

PRIMERO.-Generar un registro dentro de la plataforma con un usuario y contraseña que deberá resguardar.

SEGUNDO.- En caso de requerir factura, deberá proporcionar información veraz, para facturación y dirección de envío.

En compras mayores a $77,457.10 M.N. (SETENTA Y SIETE MIL CUATROCIENTOS CINCUENTA Y SIETE PESOS 10/100 MONEDA NACIONAL), le será solicitado el cumplimiento de otros requisitos.

TERCERO.- Para realizar sus compras será necesario utilizar una tarjeta de debito o una tarjeta de crédito y realizar el proceso recomendado de seguridad.

CUARTO.- Verificar las Reglas de Operación de la plataforma Todo en Joyas, así como las Políticas de cada una de las tiendas participantes.

QUINTO.-DEVOLUCIONES, Todos los productos adquiridos en Todo en Joyas, que no cumplan con las características de la publicación original, podrán ser devueltos y/o pedir el reembolso, siempre que el cliente comunique al Usuario Vendedor por escrito su intención de devolución directamente en el panel de Usuario Comprador en la sección correspondiente a devoluciones, un plazo máximo de 3 tres días hábiles contados a partir de la fecha de entrega del pedido.

SEXTO.- Los requisitos para devoluciones o reembolsos son los siguientes:

I.- PARA DEVOLUCIONES

  1. a) El producto deberá devolverse en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar su empaque y etiquetado original.
  2. b) El producto deberá estar en perfectas condiciones, sin uso o daños físicos.
  3. c) Deberá incluirse una copia de la factura o ticket.

d)Deberán adjuntarse evidencias (imágenes) de recepción del paquete, y su contenido en un plazo en el panel de Usuario Comprador máximo de 3 tres días,

  1. e) El costo de la guía de devolución será cubierto por el Usuario Vendedor.
  2. f) Apegarse a las políticas de devolución, publicadas por el Usuario Vendedor.

II.- PARA REEMBOLSO

a).- Una vez aceptada la devolución o cambio físico, se dará lugar a un reembolso igual al costo del o de los productos, mismo que será gestionado a la brevedad a través del mismo método de pago que el Comprador haya utilizado para realizar la compra, a partir de la confirmación de llegada del paquete y revisión del mismo, en un plazo máximo de 5 días.

b).- Según el método de pago y la institución bancaria, los plazos para ver el reembolso reflejado pueden variar.

c).- Deberá dar aviso mediante envío de un correo electrónico, una vez que quede realizado el reembolso.

AL MOMENTO DE REALIZAR LA COMPRA, SE ENTENDERÁ QUE EL COMPRADOR O CLIENTE SE HACE SABEDOR DE LAS ANTERIORES CONDICIONES Y EN FORMA EXPRESA LAS ACEPTA.

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